2018年北京國際汽車展覽會以“定義汽車新生活”為主題,生動描繪了汽車產業在電動化、智能化、網聯化和共享化浪潮下的未來圖景。作為全球豪華汽車領域的先鋒,寶馬汽車不僅展示了其強大的產品陣容,更通過前瞻性的戰略布局和人性化的服務理念,深刻地詮釋了何為面向未來的“汽車新生活”。
一、 電氣化先鋒,驅動綠色出行新生活
寶馬在北京車展上帶來了其核心的電動化成果。無論是插電式混合動力車型,還是純電動概念車,都彰顯了寶馬在可持續出行領域的堅定承諾。這定義了汽車新生活的一個重要維度:環保與高效。消費者不再需要在駕駛樂趣與環保責任之間做單選題,寶馬的電動技術提供了兼具澎湃動力與零排放可能性的出行方案,讓綠色出行成為觸手可及的品質生活選擇。
二、 智能互聯,重塑人車關系新生活
車展上,寶馬展示了其在智能互聯與自動駕駛領域的最新進展。其車載系統、智能個人助理以及駕駛輔助技術,將汽車從一個單純的交通工具,轉變為一個高度智能的移動生活空間。這定義了汽車新生活的核心:無縫連接與個性服務。汽車能夠深度理解并預判駕乘者的需求,實現人、車、環境的自然交互。對于寶馬銷售而言,這意味著需要從“車輛參數解說者”轉變為“智能生活解決方案的顧問”,幫助客戶理解和體驗這種前所未有的互聯便捷與安全。
三、 個性定制與體驗,升華豪華內涵新生活
寶馬一直倡導的“純粹駕駛樂趣”在新時期被賦予了更豐富的內涵。通過豐富的個性化定制選項,從外觀顏色、內飾材質到專屬配置,每一輛寶馬都可以成為車主個人風格的延伸。寶馬倡導的不僅是產品擁有,更是全生命周期的品牌體驗,包括數字化服務、專屬金融方案和創新的出行服務。這定義了汽車新生活的另一個層面:專屬與體驗。汽車成為表達自我、享受高品質服務的載體,銷售過程也隨之轉化為一場共創個性化豪華體驗的旅程。
四、 創新銷售與服務模式,賦能客戶關系新生活
在“新四化”背景下,寶馬的銷售體系也在積極轉型。通過線上線下的無縫融合(如線上展廳、數字化工具體驗),為客戶提供透明、便捷的購車流程。售后服務也借助數字化工具變得更加高效和可預測。這定義了汽車新生活的保障:便捷與信賴。寶馬銷售的角色正從傳統的交易促成者,進化為客戶在整個用車生命周期中的長期伙伴,關系的重點從“一次銷售”轉向“全程服務”,共同構建一種基于長期信任和價值共享的新型客戶關系。
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在2018北京車展的舞臺上,寶馬汽車通過其領先的電氣化戰略、前瞻的智能科技、深度的個性化以及創新的服務模式,全面定義了“汽車新生活”。它不僅是關于更清潔、更智能的車輛本身,更是關于一種全新的移動生活方式——一種融合了環保責任、智能便捷、個性表達和全程尊享的綜合性體驗。對于寶馬銷售團隊而言,這既是擁抱變革、提升專業價值的機遇,也是與客戶共同駛向未來精彩生活的全新起點。